住宅用家具

VividPlatform™は顧客が望むすべてを提供可能

顧客は常に、商品やオプションの選択に当たり、主導権を得たいと考えており、それに必要な情報とツールを望んでいます。VividPlatform™は、利用可能なすべてのオプションを提供し、購入決定を促すための様々な仕組みを提供します。

VividPlatform™の導入により、販売店では提案から納品までの様々なプロセスの合理化を図ることができます。

顧客は店舗が開いていない時間帯でも様々なデバイスからオンラインで商品にアクセスできるようになり、商品購入の最初のステップにとりかかることができます。ProductComposerツールを使えば、ニーズに合わせたセミカスタムの構成も簡単に視覚化できます。

店内では、構成ツールコンフィギュレーターが営業スタッフの心強いパートナーとなります。営業スタッフがオンラインですべてのオプションをすぐに提示でき、顧客と共に視覚的かつ直感的に製品提案ができるため、コミュニケーションが促進され、共感を得ることが容易になります。結果的に、営業担当者は深い知識を持った専門家として顧客の信頼を得ることができます。

また、デジタルツインが製品ライン全体をカバーすることができるため、小さな展示スペースでも効果的な営業活動が可能となります。大型スクリーンに高品質、高解像度で構成した家具を表示すれば、一層顧客の心を掴むことができるはずです。必要に応じて、AR(拡張現実)やVR(仮想現実)を利用して、実際の部屋の中でそれらの家具がどのようにマッチするのか体験してもらうこともできます。

購入手続きの段階になれば、最終的に合意した構成情報から、自動的に部品、仕上げ、材料など家具の手配に必要な詳細リストが生成され、遅滞なく製造に取り掛かることが可能となります。

お問い合わせ先!

sales@vividworks.com

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